以下“条款和条件”是Image Engineering GmbH & Co. KG (IE)（一家德国公司及其所有关联公司）与买方之间达成的有效协议。买方因通过电子邮件或IE网上商店提交订单、通过下载或电子邮件接收文件、安装IE软件、使用IE软件、自称为客户、使用IE提供和/或制造的服务或产品而产生关系，所有业务合同和联系均应受这些“条款和条件”的约束。
Image Engineering 仅在企业对企业 (B2B) 领域开展业务。所有产品和服务仅向商业客户提供。我们不与《德国民法典》第13条定义的消费者签订合同。
这些“条款和条件”应优先于买方采购订单或提供的任何文件和通信中出现的任何其他“条款和条件”。IE不受任何与其自身“条款和条件”不符的其他“条款和条件”的约束，任何形式的不同“条款和条件”均被视为实质性条款并予以拒绝。
除非IE以书面形式明确同意，否则买方采购订单中超出或不同于这些“条款和条件”的任何条款或条件均不得成为合同的一部分或推翻这些“条款和条件”。
在提交订单、下载软件、请求IE服务时，买方同意受这些“条款和条件”的约束。IE未能对买方任何通信中包含的任何条款提出异议，不应被解释为放弃这些条款和条件，也不应被解释为接受此类通信中的任何此类条款。
在本条款和条件中，以下定义适用：
“协议”指IE与买方之间关于商品和/或服务采购和销售的协议。
“买方”指因通过电子邮件或IE网上商店提交订单、通过下载或电子邮件接收文件、安装IE软件、使用IE软件、自称为客户、使用IE提供和/或制造的服务或产品而产生的一方，所有业务合同和联系均应受这些“条款和条件”的约束。
“Customized”（定制）指定制的、调整的、重新调整的、增强的、更改的、修改的、修订的。
“Delivery Point”（交货点）指买方在采购订单中指定的IE应交付商品和/或履行服务的地点，或订单确认书中关于所述收货地址和Incoterm作为最佳方法指定的其他交货区域或地点，这意味着如果Incoterms (2020) 是FCA或EXW，则IE的场所也符合Delivery Point的条件。
“EULA – End User License Agreement”（EULA – 最终用户许可协议）最终用户许可协议 (EULA) 是软件开发商或供应商与软件用户之间签订的法律合同，通常是用户从零售商等中间商处购买软件的情况。EULA可从www.Image-Engineering.de下载。
“Goods”（商品）指IE根据采购订单需要交付的商品，包括所有材料、零部件、此类商品的包装和标签。
“Incoterm”或国际贸易术语是国际商会 (ICC) 发布的一系列预定义商业术语，与国际商业法相关。
“Intellectual Property Rights”（知识产权）指所有知识产权和工业产权以及类似性质的权利，包括所有专利权及其申请中的专利和可能从中授予的专利（包括分案、再颁、再审查、延续和部分延续）；商标；版权；工业设计权；与商业秘密和机密信息相关的权利；公开权；人格权；精神权利；以及其他无论是否注册的知识产权，以及与上述各项相关的所有申请、注册、续展和延期。
“Lead-Time”（交货期）指订单确认后到根据订单确认书上定义的Incoterm完成交货之间的时间。
如果未定义Incoterm，则默认设置为EXW。
“Maintenance of iQ-Analyzer”（iQ-Analyzer的维护）希望获得Analyzer升级版本的客户必须参加IE软件维护计划，该计划需要与软件一起购买。如果您希望继续参与该计划，则将收取年费。
“Product”（产品）指采购订单中提及的任何产品或其他可交付成果或服务成果，以及任何相关材料、数据、文档，并包括IE根据此类采购订单开发的任何Intellectual Property Rights。
“Party”（一方）或“Parties”（双方）指根据上下文可能是买方或IE，或两者。
“Prices”（价格）指公布的销售价格是未含增值税的标价，以欧元 (€) 计价。由于延长付款期限或使用ARIBA、OB10、Xeeva或类似支付服务，公布价格可能会上涨。
“Purchase Order”（采购订单）或PO指买方与IE之间关于商品和/或服务采购和销售的采购订单，本标准采购条款附于其中或通过引用并入其中。
“RMA”（退货授权号）指IE工作人员在退货发货前和运输文件批准后提供给买方的退货授权号。买方必须在退货包裹的外部标明RMA号。要获取RMA号，请联系sales@image-engineering.de以获取支持。
“Sender”（发件人）指货物的发出地。
“Services”（服务）指IE根据采购订单向买方提供的任何服务。
“Specifications”（规格）指适用于采购订单中规定的商品或服务的需求、属性和规格。规格还包括：(a) IE发布的与商品或服务相关的文档；(b) 商品或服务的操作和技术特性及功能；(c) 服务的性能标准或水平；以及 (d) 采购订单中明确规定的买方业务需求。
“Warranty Period”（保修期）指任何商品或服务的以下两者中较长者：(i) IE为商品或服务提供的明确书面保修期；以及 (ii) 从此类商品或服务接受之日开始并于该日期起一 (1) 年结束的期间。
产品
IE的产品组合涵盖基于ISO和/或自主创建、可定制的test-charts（亦称charts、prints、plates）、软件和各种版本（亦称iQ-Analyzer、Analyzer、Analyzer-[1,…9,0]、iQ-Analyzer-X、X、iQ-LED API）、光源（亦称light-boxes、-spheres和-studios、illumination devices），包括但不限于使用自主发明的iQ-LED的光源、光谱仪以及各种由第三方IE开发、生产或组装的支架和安装件。
订单
a.) 个人订单必须以电子PDF形式发送到以下链接中定义的适当电子邮件地址https://image-engineering.de/company/contact，对买方具有约束力。所有订单在确认发送后48小时内可免费取消。订单确认超过48小时后，将收取相当于IE损失总价值25%的内部处理费。包括Customized产品的订单在任何情况下都具有约束力，取消受限甚至不可能。退款将始终扣除银行手续费。IE保留拒绝任何订单的权利。
商品和服务的交付
IE同意根据本协议规定的条款向买方供应和交付商品并履行服务（如适用）。按照先到先得的顺序，但保留出于个人利益更改此顺序的权利。IE应将商品包装、装载并交付至Delivery Point，并根据订购前商定的发票、交货条款、运输、包装和其他说明进行。如果未给出指示，IE将采用最佳方法，并可自由地提前向买方开具费用发票以放行货物。除非买方另有书面同意，否则所有权和损失或损害风险在买方在Delivery Point收到商品时转移给买方。在商品从IE运往Delivery Point途中，买方没有义务购买保险。在适用并且有能力的情况下，可提供加急费。
检查；接受和拒绝
所有商品的运输和服务的履行均受买方检查权的约束。买方在商品交付至Delivery Point或服务履行后有七十二 (72) 小时（“检查期”）进行此类检查，并在检查后买方应接受商品或服务（“Acceptance”）或拒绝它们。商品所有权转移给买方不构成买方对这些商品的Acceptance。买方应在检查期内向IE提供任何被拒绝的商品或服务的通知，并说明拒绝的原因。如果买方未在检查期内向IE提供任何拒绝通知，则买方将被视为已接受此类商品或服务。买方对本协议项下的商品或服务的检查、测试、Acceptance或使用应影响IE对商品或服务的保修义务，此类保修应从商品或服务的检查、测试、Acceptance和/或使用开始。
如果买方发现缺陷或故障，应向IE提供所有必要信息。产品是否被实质性拒绝由IE判断。买方有权将经证实被拒绝的商品退回给IE，费用由IE承担，并在IE指定的最短时间内收到修理或更换的商品，并注明RMA号码。未在包装外部标明RMA号码的退货将被拒绝，费用由发件人承担。
价格
除非另有说明，所示价格以欧元 (€) 为单位，不含当前增值税。如果同意凭发票交货，则在收到发票和交货后14天内付款。如果IE被迫使用Ariba、OB10、Xeeva或类似供应商门户，则不适用折扣，IE保留提高价格以补偿额外工作量的权利。对于Customized产品，预付款是强制性的。一般付款期限可在订单总金额的5%范围内延长至30天。逾期付款将导致订单总价值的5%罚款，并要求至少下一份订单预付款。买方应在适用发票到期时向IE支付所有适用税费。IE将根据适用法律将所有适用税费汇给适用的政府机构。在任何情况下，都必须遵守欧盟适用的税法。对于欧盟境内的直接发货，IE保留坚持预付款（包括增值税）的权利。如果买方提供两份独立文件证明商品已从欧盟出口，则增值税将退还给买方，且不收取任何银行费用。因购买产生的所有费用和收费均由买方承担，且不可退还。
产品保修
IE向买方保证，在商品Warranty Period内，本协议项下提供的所有商品应 (i) 符合预期用途；(ii) 除非买方另有同意，为全新商品；(iv) 无设计、材料和工艺缺陷；(v) 严格符合Specifications；此保修期为十二 (12) 个月，自商品交付至Delivery Place之日开始，并取决于产品的正确处理、使用和储存。除非另有说明，使用和储存的一般条件应为20°C – 25°C，湿度为60% – 65%，并且始终避免阳光直射。特别是每个测得的chart的独特值可能会发生变化，请确保每年至少重新测量一次。对于内置或外部光谱仪，可能需要单独建议重新校准。如果不是，则应遵循NIST的指导，并且也应每年进行一次重新校准。产品保修可以延长数年，IE将以每年列表价格的1%报价延长保修。
服务保修
IE应履行所有服务：(i) 展现出专业、技能、勤勉、谨慎、审慎、判断和诚信，这应是熟练且经验丰富的服务提供商在与本协议项下服务相同或类似情况下提供服务时所合理期望的；(ii) 符合所有Specifications以及适用于IE的所有买方政策、准则、章程和行为准则；以及 (iii) 仅使用具备履行服务所需技能、培训、专业知识和资格的人员。买方可以对IE从事服务履行的人员提出异议，如果买方合理认为其缺乏适当技能或资格、从事不当行为、构成安全风险或危害，或无能或疏忽，IE应在收到此类通知后立即将此类人员从任何服务履行中撤离，并且未经买方事先书面同意，不得再次雇用被撤离人员参与服务。
保修补救措施
如发生任何保修条款的违反，且不损害买方可用的任何其他权利或补救措施（包括买方在本协议项下的赔偿权利），IE应在买方通知IE保修违反后，由买方选择并由IE承担费用，退还受影响商品的购买价格，或纠正或更换受影响商品，或重新履行受影响服务。所有相关费用，包括重新履行的费用、检查商品和/或服务的费用、将商品从买方运送至IE的费用、以及退运至买方的费用，以及因供应链中断产生的费用，如经同意，将由IE承担。如果商品得到纠正或更换，或服务得到重新履行，则保修将继续适用于纠正或更换的商品，保修期将从买方接受纠正或更换商品之日开始进一步的商品Warranty Period。
如果IE提供给买方的任何商品受到第三方Intellectual Property Rights侵权的主张或指控，IE应自行选择并承担费用，在不损害买方任何其他权利或补救措施（包括买方在本协议项下的赔偿权利）的情况下，迅速向买方提供商业上合理的替代方案，包括为买方获取继续使用相关商品的权利、用令买方满意的非侵权替代品替换此类商品，或修改此类商品（不影响功能）以使其不侵权。
知识产权
所有机密信息仍是披露方的独有财产，接收方除本协议规定外无权使用机密信息。如果披露方不再需要，所有副本、文件笔记、模型等应销毁或交给披露方。通过购买任何Product、软件或附加产品，买方同意不以任何方式或为任何目的复制、修改、重制、制作衍生作品或以其他方式复制Product、软件或附加产品。此外，买方同意遵守任何第三方许可或版权的条款，这些许可或版权可能包含在购买由第三方制造或提供的任何Product或附加产品中。
所有权保留
所有已售商品的所有权在与买方的业务往来中产生的所有未偿债务完全清偿之前，仍归卖方独有。
责任限制
除IE的义务以及因一方的重大过失或故意不当行为造成的损害外，在任何情况下，任何一方均不对另一方或任何其他人就与本协议相关的任何事项承担任何间接、附带、后果性或惩罚性损害赔偿责任，包括任何利润损失、数据损失、商誉损失或商业机会损失。
独立承包商
IE将作为独立承包商履行本协议项下的义务，IE或其员工绝不应被视为买方的员工、代理人、合作伙伴、受托人或合资企业。IE及其员工无权代表买方或其关联公司或以任何方式约束买方或其关联公司，IE及其员工均不得声称拥有代表买方或其关联公司行事的权力。
进一步保证
双方应签署此类进一步和其他文件，促使举行此类会议，通过决议，并实施和促使实施此类进一步和其他行为和事项，以使本协议及其每一部分完全生效。
可分割性
如果本协议的任何条款因任何原因被认定为不可执行或无效，无论部分或全部，此类无效或不可执行性仅适用于该条款或其部分，其余部分和所有其他条款仍将完全有效。
弃权
除非以书面形式并经该方签署，否则本协议任何条款的弃权对该方不具有强制执行力。
转让
未经买方事先书面同意，IE不得将本协议全部或部分转让或分包。IE获准的本协议或其任何部分的转让或分包，不应解除IE在本协议项下的义务，IE应与受让人或分包商对任何转让或分包的义务承担连带责任。IE任何分包商的行为或不作为应被视为IE的行为和不作为。买方可在未经IE同意的情况下，将本协议全部或部分转让给买方的任何关联公司。本协议应为双方及其各自的法定个人代表、继承人、执行人、管理人、受让人或继任者的利益而存在并对其具有约束力。
存续
本协议中任何明示或根据其性质暗示应在本协议终止或完成后继续有效的条款，在本协议的任何终止、期满或完成后，仍将完全有效。
解释
本协议中使用的标题及其章节、部分、附表、附件、附录和其他细分不影响其解释。除非上下文另有要求，单数词包括复数，反之亦然；表示性别的词包括所有性别。本协议中提及的章节、部分、附表、附件、附录和其他细分是指本协议的这些部分。当本协议使用“including”一词时，其含义是“包括但不限于”，当其使用“includes”一词时，其含义是“包括但不限于”。
适用法律
本协议应受欧盟法律管辖，并在适用情况下受德国法律管辖。双方不可撤销地服从德国法院的管辖权，德国法院对因本协议引起的任何事项拥有非排他性管辖权。
语言
双方明确希望本协议及任何相关文件均以英文起草。
双方明确希望本协议及任何相关文件均以英文起草。
Il est de la volonté expresse des parties que cette convention ainsi que tout document connexe soient rédigés en langue anglaise.
Es ist der ausdrückliche Wunsch beider Parteien, die hier gültige Vereinbarung in Englisch zu verfassen.
Salvatorian Clause
本协议一项或多项条款的无效不影响其他条款的有效性。本合同的各方在此情况下可以要求商定一项新的有效条款，以最佳地实现无效条款的经济目的。
Material Compliance Directive
请访问我们的material compliance页面下载指令。提供英文和德文版本。